Miễn phí 15 ngày sử dụng
Thanh toán theo gói từng năm
Hỗ trợ gửi SMS khách hàng: 1000đ/SMS

câu hỏi thường gặp

  • 1.Tôi có cần phải cài đặt phần mềm vào máy tính không?

    Không. Phần mềm SalonHero được phát triển dựa trên công nghệ Cloud và Mobile. Sử sụng hoàn toàn trên Internet. Bạn chỉ cần sử dụng trình duyệt trên máy tính (trình duyệt Google Chrome hoặc Firefox) hoặc ứng dụng app trên các thiết bị điện thoại thông minh như iPhone, iPad hoặc điện thoại nền tảng Android, phiên bản từ 5.0 trở lên).

  • 2.Tôi có bị mất dữ liệu trong SalonHero khi không có Internet không?

    Những dữ liệu cũ sẽ không bao giờ bị mất đi nếu ngắt kết nối mạng. Đặc biệt, Quý khách vẫn có thể xem được các dữ liệu này nếu chẳng may bất chợt bị mất Internet. Tuy nhiên, phần mềm không thể tạo mới và cập nhật dữ liệu nếu không có sự kết nối Internet. Vì vậy hãy đảm bảo máy tính của Quý khách luôn kết nối mạng trong quá trình sử dụng SalonHero.

  • 3.Tôi có phải trả phí khi sử dụng SalonHero không?

    Quý khách có phải trả phí khi sử dụng phần mềm. Chúng tôi có các gói dịch vụ với mức giá khác nhau để đáp ứng từng nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi cũng “Miễn phí sử dụng 15 ngày” để khách hàng trải nghiệm thử phần mềm và dịch vụ trước khi cân nhắc mua chính thức. Chi tiết từng gói dịch vụ xem tại “Bảng giá”. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0965.830.890 hoặc Email: hotro@salonhero.vn để được hỗ trợ và tư vấn

  • 4.Tôi có phải trả phí khi có thêm người sử dụng không?

    Mỗi gói dịch vụ có quy định rõ số lượng account (số lượng tài khoản người dùng) được phép sử dụng phần mềm. Chi tiết từng gói dịch vụ vui lòng xem tại “Bảng giá”. Quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0965.830.890 hoặc Email: hotro@salonhero.vn để được hỗ trợ và tư vấn về Chính sách giá.

  • 5.Tôi phải làm thế nào để nâng cấp gói sử dụng?

    Trong quá trình sử dụng phần mềm, để đáp ứng nhu cầu sử dụng của cửa hàng, Quý khách hoàn toàn có thể nâng lên gói dịch vụ cao hơn trong bất kỳ thời gian nào, không áp dụng nâng cấp với các gói dịch vụ ngang bằng hoặc thấp hơn. Quý khách có thể gửi yêu cầu nâng cấp gói sử dụng. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, chúng tôi sẽ gửi xác nhận và hướng dẫn thanh toán phí nâng cấp thông qua email. Mọi nâng cấp sẽ được thực hiện ngay khi chúng tôi nhận được thanh toán của Quý khách.

  • 6.Tôi đã mua 1 gói dịch vụ 6 tháng. Sau khi sử dụng 3 tháng, tôi muốn nâng cấp tài khoản. Vậy tôi phải thanh toán tổng cộng bao nhiêu để được sử dụng gói dịch vụ nâng cấp?

    Trong trường hợp này, Quý Khách cần thanh toán số tiền như sau:

    Số tiền thanh toán = Giá gói dịch vụ muốn nâng cấp – Giá đã sử dụng gói dịch vụ cũ trong 3 tháng.

    Quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0965.830.890 hoặc Email: hotro@salonhero.vn để được hỗ trợ và tư vấn về Chính sách giá.

Copyright © 2017. SalonHero.vn - Công ty TNHH TechHero Việt nam