Địa điểm ảnh hưởng rất lớn đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ. Trước khi bắt đầu mở trung tâm massage, chủ đầu tư cần tiến hành lựa chọn cẩn thận, xem xét bao quát khả năng phát triển trong tương lai. Để lựa chọn vị trí kinh doanh thuận lợi, chủ đầu tư cần thăm dò thị trường, nghiên cứu kỹ những khu vực tập trung nhiều khách hàng tiềm năng. Với vị trí phù hợp, trung tâm massage có thể khai thác toàn diện lợi thế của môi trường xung quanh, phát huy tốt nhất tiềm năng sẵn có.

Bạn cho rằng vị trí nào mở trung tâm massage là phù hợp nhất? Hãy nghĩ đến những người thường xuyên gặp tình trạng đau nhức, mệt mỏi. Bạn có thể tìm họ ở đâu? Đầu tiên là các sân vận động, sân bóng, phòng tập thể thao. Kế đó là bệnh viện y học cổ truyền, bệnh viện trị liệu xương khớp, tim mạch, nội tiết. Chúng ta cũng không thể bỏ qua các tòa nhà văn phòng và những nơi tập trung đông người nước ngoài… Bạn đã khoanh vùng những khu vực phù hợp với mình rồi chứ?

 

Khi đã chọn được địa điểm phù hợp, chủ cơ sở massage cần nghiên cứu kỹ lưỡng những dịch vụ phù hợp với các đối tượng khách hàng tiềm năng trong khu vực đó. Ngoài ra, để tồn tại và phát triển lâu dài, Trung tâm massage phải xác định rõ hình thức dịch vụ nào là thế mạnh của mình. Người chủ có thể chọn lựa một trong ba hình thức dịch vụ massage sau: thư giãn, trị liệu hoặc kết hợp thư giãn với trị liệu.

Đối với khách hàng thường xuyên vận động với cường độ cao như: cầu thủ, vận động viên, nghệ sĩ múa… cần tư vấn họ sử dụng các dịch vụ massage thư giãn giúp họ xua tan mệt mỏi và luyện tập tốt hơn. Đối với khách hàng bị bệnh đau nhức, hoặc gặp chấn thương do vận động, phải có các dịch vụ massage trị liệu hỗ trợ họ nhanh chóng phục hồi sức khỏe. Đối với khách hàng là nữ nhân viên văn phòng, nam nhân trung niên, người nước ngoài… thường chuộng các hình thức vừa thư giãn vừa trị liệu như massage foot, massage tinh dầu, massage đá nóng…

 

Trong lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ massage, bí quyết kinh doanh hiệu quả là phải thu hút và giữ chân được khách hàng của bạn. Khi sử dụng bất kỳ loại hình dịch vụ nào, điều mà khách hàng quan tâm nhất không phải giá cả mà chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện. Muốn đáp ứng được nhu cầu khách hàng, trung tâm massage của bạn phải liên tục triển khai các hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng.