Yếu tố quan trọng phát triển doanh thu Spa hiệu quả
Bất kỳ một ngành nghề nào nói chung và kinh doanh Spa nói riêng, việc tăng doanh thu luôn đi cùng với việc tạo ra sản phẩm nhận được sự hài lòng từ khách hàng, là cơ sở giúp Spa tiến xa hơn trong tương lai. Dưới đây là một số yếu tố giúp phát triển doanh thu cho Spa hiệu quả
Xác định được đối tượng khách hàng hướng tới
Ngày nay, khi loại hình kinh doanh Spa đang phát triển rầm rộ, đối tượng khách hàng có nhu cầu làm đẹp không chỉ là những người có thu nhập cao mà còn là những người có thu nhập trung bình đến thu nhập khá. Bạn cần phải xác định được đối tượng khách hàng để có thể quản lý khách hàng hiệu quả và đưa ra những chiến lược marketing thu hút khách hàng cùng những chính sách chăm sóc khách hàng hiệu quả. Điều này sẽ giúp bạn thành công trong việc phát triển doanh thu cho Spa.
Thu hút khách hàng bằng chất lượng của dịch vụ
Một trong những yếu tố phát triển doanh thu cho Spa là tập trung xây dựng được những dịch vụ đặc trưng của Spa, mang đến lợi nhuận cao, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng phù hợp
Ngoài ra, Spa cần phải thường xuyên tạo ra được nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng đáp ứng được kịp thời nhu cầu và xu hướng của khách hàng. Điều này sẽ giúp quản lý Spa một cách hiệu quả và đơn vị Spa sẽ đứng vững được trên thị trường cạnh tranh của kinh doanh Spa.
Tạo ấn tượng cho khách hàng bởi phong cách phục vụ chuyên nghiệp
Tạo được ấn tượng cho khách hàng bởi phong cách phục vụ chuyên nghiệp là một trong những yếu tố giúp phát triển doanh thu cho Spa. Đầu tiên đó việc quản lý đội ngũ nhân viên Spa với tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, cởi mở, nhiệt tình… làm khách hàng hài lòng và khiến khách hàng muốn quay lại vào lần sau.
Bên cạnh đó, việc sử dụng phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp là một trong những yếu tố tạo được ấn tượng cho khách hàng. Khách hàng có thể đặt lịch hẹn trước trên phần mềm, quản lý viên cũng có thể đặt lịch hẹn chăm sóc khách hàng, chúc mừng sinh nhật khách hàng hay những ngày lễ qua điện thoại… giúp khách hàng hài lòng về dịch vụ và tin tưởng hơn vào Spa. Phần mềm quản lý Spa còn giúp cho việc quản lý Spa một cách hiệu quả hơn với các tính năng quản lý nhân viên, quản lý lương, báo cáo thống kê…
Để phát triển doanh thu cho Spa hiệu quả bạn có thể sử dụng phần mềm SalonHero – một trong những phần mềm quản lý Spa chất lượng và uy tín nhất. Bạn có thể sử dụng phần mềm miễn phí trong 30 ngày trước khi lựa chọn. Liên hệ https://salonhero.vn/ để biết thêm chi tiết.
Xem thêm các bài viết khác
