Những sai lầm khi quản lý salon – Giải pháp nào để khắc phục
Việc mắc phải sai lầm trong quản lý kinh doanh là điều hết sức bình thường. Tuy nhiên, nếu biết tìm hiểu và tránh những lỗi mà những người đi trước đã phạm phải và đã rút ra được kinh nghiệm. Như vậy, sẽ giảm thiểu đi nhiều những vấp váp trong kinh doanh, làm giảm rủi ro về mặt tài chính mà có thể là rất lớn và không thể khôi phục lại được. Vậy, những sai lầm khi quản lý salon là gì? Có những biện pháp nào có thể khắc phục được các sai lầm đó. Hãy cùng tìm hiểu vấn đề đó trong bài này.
Một số sai lầm khi quản lý salon mà bạn thường gặp phải?
Đầu tiên là sai lầm về mặt chính sách trong quá trình gặp đối thủ cạnh tranh
Khi một salon mới ra đời, họ thường đưa ra các chính sách khuyến mãi mạnh để thu hút khách. Điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách của bạn. Nếu thời gian kéo dài sẽ ảnh hưởng mạnh đến doanh thu của salon. Và sai lầm của một quản lý hay mắc phải là cũng đưa ra các chương trình chính sách khuyến mãi để cạnh tranh. Đây là một sai lầm rất cơ bản.
Nếu bạn đưa ra chương trình khuyến mãi mà không có lý do, không có kế hoạch từ trước. Bạn chỉ làm cho doanh thu của salon giảm mạnh và ảnh hưởng đến uy tín cũng như chất lượng của salon trong mắt khách hàng.
Hãy cạnh tranh bằng chất lượng phục vụ chuyên nghiệp. Quá trình khuyến mãi của đối thủ chỉ mang tính nhất thời không thể kéo dài lâu.
Thứ hai là cách quản lý thủ công theo kiểu cũ.
Nhân viên của bạn vẫn nhận lịch hẹn của khách, lưu trữ thông tin khách trên giấy tờ. Điều này làm mất rất nhiều thời gian của nhân viên. Khi bạn cần tìm kiếm một thông tin, tập hợp dữ liệu khách hàng để đưa ra một chiến lược sale, marketing sẽ rất khó khăn.
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển hiện nay, điều này là không thể chấp nhận được. Bạn đang làm lãng phí tài nguyên và thời gian của nhân viên, làm tăng chi phí của salon
Vậy giải pháp cho vấn đề này là gì?
Một trong những cách giải quyết gần như triệt để cho vấn đề này, một phần mềm để có thể quản lý salon cực kỳ hiệu quả. Đó chính là phần mềm Salonhero với web:https://salonhero.vn
Tại trang web sẽ giới thiệu cho bạn đầy đủ các tính năng, công dụng của phần mềm quản lý salon SalonHero.
Toàn bộ dữ liệu, chương trình, chính sách của spa sẽ được lưu trữ trên máy tính. Điều này giúp cho việc kết nối với khách hàng nhanh chóng hơn. Như vậy, bạn sẽ chăm sóc khách hàng của mình chu đáo hơn.
Không có cam kết nào tốt hơn là tự mình cảm nhận. Bạn sẽ được dùng thử phần mềm trong 30 ngày trước khi quyết định mua và sử dụng.
Hãy lựa chọn đúng đắn để trở thành một nhà quản lý salon thành công!
