Cần tìm hiểu gì trước khi mở tiệm Nail?
Hiện nay, làm Nail là nhu cầu tất yếu của phái đẹp. Và để đáp ứng nhu cầu ấy, rất nhiều tiệm Nail được mở ra, kéo theo đó là mức độ cạnh tranh cao, đòi hỏi bạn phải nổi bật và chiếm ưu thế hơn đối thủ ở mọi mặt. Chính vì vậy, trước khi mở tiệm Nail, bạn cần tìm hiểu kỹ để kinh doanh hiệu quả.
Cách quản lý tiệm Nail
Làm thế nào để một cơ sở kinh doanh quản lý hiệu quả dữ liệu của họ và thông tin khách hàng? Liệu họ có cách đặc biệt nào đó để thuê và giữ chân các kỹ thuật viên và nghệ sĩ làm Nail? Chính sách nhân viên chuẩn hóa như thế nào? Hệ thống quản lý của cơ sở kinh doanh ra sao?
Ngoài ra, khi mở tiệm Nail, bạn cũng cần:
- Lưu trữ tài liệu
- Quản lý hàng tồn kho
- Các quy định về bảo hiểm và giấy phép
- Thông tin nhà cung cấp
- Dịch vụ khách hàng
- Tiêu chuẩn OSHA (nếu có)
- Quy tắc tuyển dụng
- Nội quy
- Chính sách đào tạo
- Chính sách k hàng
- Đánh giá hiệu suất
- Theo dõi tình hình tài chính....
Có rất nhiều thứ cần quản lý khi mở một tiệm Nail. Nếu chỉ quản lý trên giấy tờ, sổ sách, chủ tiệm Nail khó có thể quản lý bao quát được mọi thứ và khi cần tìm một thông tin nào đó sẽ mất rất nhiều thời gian. Thay vì thủ công, sử dụng phần mềm quản lý tiệm Nail là cách quản lý tốt nhất. Bạn có thể lưu trữ và quản lý tất cả thông tin nội bộ, thông tin khách hàng và theo dõi tình hình tài chính một cách chặt chẽ, từ đó có chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Cách thức thanh toán và các khoản thanh toán
Thanh toán không phải là khoản thú vị nhất trong điều hành doanh nghiệp nhưng rõ ràng đây là một phần quan trọng. Tiệm Nail của bạn sẽ giải quyết các khoản thanh toán như thế nào? Bạn có sử dụng hệ thống thanh toán P.O.S (Point of Sale) không? Bạn mong đợi doanh thu bao nhiêu trong tháng hiện tại?...Đây cũng là một phần trong việc theo dõi tình hình tài chính. Trong đó, những điểm cần ưu tiên ngắn hạn chính là:
- Hệ thống tiền lương và tiền thưởng
- Hệ thống thanh toán
- Hóa đơn và Biên lai
- Dự báo doanh thu theo tháng, quý, năm
- Ngân sách (cho marketing, truyền thông, quảng cáo,...
Khi sử dụng phần mềm quản lý, các khâu thanh toán trở nên dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều. Thông qua hệ thống, các thao tác tính tiền tiến hàng nhanh chóng và kết hợp với máy in để in hóa đơn, biên lai tức thì. Qua đó, chủ tiệm nail có thể kiểm soát được doanh thu và tồn kho hiệu quả. Về phần nội bộ, việc tính lương.
chấm công cho nhân viên, các chính sách thưởng, phạt rõ ràng, khoa học và chặt chẽ.
Mục tiêu chiến lược
Trước khi mở tiệm Nail, bạn cần xác định mục tiêu chiến lược, để từ đó có hướng kinh doanh hiệu quả, chẳng hạn:
- Cách thu hút khách hàng mới
- Cách giữ chân khách hàng cũ
- Xúc tiến bán hàng, tăng doanh thu
- Đa dạng hóa và thúc đẩy marketing
- Nâng cấp dịch vụ
- Xúc tiến bán hàng bằng khuyến mãi, giảm giá, tri ân trong dịp đặc biệt
- ...
Để thu hút và giữ chân khách hàng, chất lượng dịch vụ là yếu tố cốt lõi. Ngoài ra, bạn cần chuyên nghiệp trong cách tương tác với khách hàng, chuyên nghiệp trong thanh toán và đa dạng, sáng tạo trong marketing,...Muốn vậy, bạn hãy sử dụng các kênh mạng xã hội để quảng bá dịch vụ cũng như các chương trình ưu đãi, cần có một website riêng và quan trọng là một phần mềm quản lý tiệm Nail tốt nhất để tương tác với khách hàng.
Nếu yêu thích lĩnh vực làm đẹp và đam mê kinh doanh tiệm Nail, bạn hãy chuẩn bị một bệ phóng vững chắc cho đích đến thành công sắp tới. Cả về mặt tài chính và chiến lược, bạn cần tìm hiểu thật kĩ trước khi mở tiệm. Chúc bạn thành công!
Xem thêm các bài viết khác
