MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ SPA THÔNG MINH

Quản lí spa thông minh là chìa khóa quyết định tới kết quả hoạt động kinh doanh của spa đó, đồng thời, giúp giảm bớt những áp lực, tồn dư công việc.

Trước điều kiện kinh tế xã hội không ngừng phát triển như hiện nay, các spa xuất hiện ngày càng nhiều đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cũng như nhu cầu làm đẹp toàn diện cho con người. Tuy nhiên, trước một nguồn khách hàng đông đảo, bên cạnh những spa vẫn duy trì hoạt động hiệu quả, đi vào nề nếp, các thủ tục công đoạn quản lí diễn ra theo đúng trình tự, nhanh chóng, chất lượng đã thu hút được số lượng lớn khách hàng thì vẫn có một số spa chưa thực sự sắp xếp được công việc cần làm để đem tới chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Vì thế để giúp các spa có thể khắc phục những khó khăn gặp phải khi quản lí spa, bài viết xin chia sẻ một số cách để quản lí spa thông minh.

Quản lí spa thông minh

Quản lí spa thông minh từ việc xác định mục tiêu, xây dựng kế hoạch

Một spa sẽ không thể hoạt động hiệu quả nếu không xây dựng mục tiêu, đề ra những kế hoạch cụ thể để tuân thủ và thực hiện theo

Vì thế, để quản lí salon, spa thông minh, trước hết, đội ngũ quản lí, chủ chủ nhân spa cần lên những định hướng và phổ biến tới nhân viên, từ đó để họ thực hiện theo những quy định chung của cơ sở như: thái độ phục vụ, quy trình đón tiếp khách hàng, tiếp nhận và cung cấp dịch vụ phù hợp cho nhu cầu của khách hàng mong muốn…

Đặc biệt, cần đề cao vai trò, trách nhiệm, phân bổ nhân viên vào từng vị trí, quyền hạn hợp lí để đảm bảo nguồn nhân lực đầy đủ, đồng thời để nhân viên có trách nhiệm với nhiệm vụ được giao.

Sử dụng phần mềm Quản lí spa thông minh

Sử dụng các phần mềm quản lí spa thông minh

Với sự tiến bộ khoa học công nghệ hiện nay, việc quản lí spa dù với số lượng khách hàng lên tới hàng trăm người cũng không còn là vấn đề quá phức tạp. Sự ra đời của phần mềm quản lý spa là “công cụ” hữu hiệu được rất nhiều spa lựa chọn

Bằng khả năng đơn giản hóa mọi thao tác khi quản lý, sử dụng công nghệ thay vì những thao tác thủ công: ghi danh sách, chấm công … hàng ngày, qua phần mềm quản lý spa, các spa có thể tiết kiệm tối đa thời gian cũng như nguồn nhân lực mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ diễn ra nhanh chóng, mọi dữ liệu chính xác đến tuyệt đối.

Bạn sẽ không cần khó khăn khi sắp xếp, lên lịch hẹn với khách hàng, tính toán từng công làm, hay hóa đơn, thống kê doanh thu, phần mềm quản lý spa hiện nay có thể hỗ trợ điều phối lịch hẹn khách hàng, gắn kết hiệu quả hơn với khách hàng, đồng thời bạn hoàn toàn có thể quản lí từ xa mà vẫn mang đến hiệu quả năng suất làm việc cao…

Trên đây là một số giải pháp hữu hiệu được nhiều spa áp dụng để quản lí spa thông minh và hiệu quả. Ngoài ra, bạn còn có thể tham gia các khóa học quản lí hay tham gia các buổi chia sẻ, tư vấn từ những cơ sở spa khác để đúc rút kinh nghiệm cho việc quản lí của mình

Xem thêm các bài viết:

• Các chức năng phục vụ chăm sóc khách hàng trên phần mềm quản lý SalonHero
• Chức năng tạo Website cho khách tự đăng ký lịch hẹn trên SalonHero
• Quản lý nhân viên Spa Salon 7-trong-1 hiệu quả từ xa
• Các loại hình kinh doanh Spa thu hút hiện nay